Lembretes automáticos por WhatsApp para veterinário e tutor
Sim, o VetDesk envia lembrete automático por WhatsApp: de vacina, para o veterinário e para o tutor; de agendamento, para o tutor; e um resumo da agenda do dia, para o veterinário — sem precisar que ninguém clique em nada.
O envio usa a API oficial do WhatsApp (Meta Cloud API), não um link manual de compartilhamento: um serviço automatizado do VetDesk dispara a mensagem sozinho, no horário configurado.
Vacina esquecida e falta em atendimento por falta de aviso
Sem lembrete automático, o veterinário precisa lembrar manualmente de avisar cada tutor sobre a próxima dose de vacina, e o tutor frequentemente esquece o horário do atendimento — gerando reforço perdido e falta.
Lembrete automático por WhatsApp, para os dois lados
Lembrete de vacina programada
O VetDesk envia por WhatsApp, automaticamente, o lembrete de uma vacina programada — para o veterinário e para o tutor do paciente, com a antecedência configurada.
Lembrete de reforço de vacina
Para dose de reforço, o VetDesk envia o lembrete por WhatsApp ao veterinário e ao tutor, e ainda registra um aviso dentro do próprio sistema para o veterinário.
Lembrete e confirmação de agendamento
O tutor recebe por WhatsApp o lembrete do atendimento agendado (hoje ou amanhã), com dados do paciente, tipo de atendimento, data e horário.
Resumo da agenda do dia para o veterinário
O veterinário recebe por WhatsApp um resumo dos atendimentos e exames do dia ainda não notificados, atualizado periodicamente.
Antecedência configurável
A antecedência do lembrete de vacina programada e de reforço é configurável em Configurações → Parâmetros, dentro de uma faixa de dias definida pelo veterinário.
Envio automático via API oficial do WhatsApp
O envio usa a API oficial do WhatsApp (Meta Cloud API) — é um serviço automatizado do VetDesk, não um link que alguém precisa clicar para compartilhar manualmente.
Como funciona na prática
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Cadastre o telefone e ative as notificações
Cadastre o telefone do veterinário e do tutor e mantenha as preferências de notificação ativas em Configurações.
- 2
Ajuste a antecedência do lembrete
Defina, em Configurações → Parâmetros, com quantos dias de antecedência o lembrete de vacina programada e de reforço deve ser enviado.
- 3
O VetDesk dispara o lembrete sozinho
No horário configurado, o VetDesk envia a mensagem por WhatsApp automaticamente, sem que o veterinário precise lembrar ou clicar em nada.
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Acompanhe o histórico de envios
Veja em Configurações o histórico do que já foi enviado, o que está previsto e o que foi pulado (por exemplo, por falta de telefone cadastrado).
Recursos e limitações
- Lembrete de vacina programada por WhatsApp, para veterinário e tutor
- Lembrete de reforço de vacina por WhatsApp, para veterinário e tutor, com aviso adicional dentro do sistema para o veterinário
- Lembrete de agendamento por WhatsApp para o tutor (hoje ou amanhã)
- Resumo periódico da agenda do dia por WhatsApp para o veterinário
- Antecedência do lembrete de vacina configurável em dias
- Envio automático via API oficial do WhatsApp (Meta Cloud API)
O envio depende de telefone cadastrado e da preferência de notificação estar ativa — sem isso, o envio é pulado. O tutor não recebe um aviso dentro do Portal do Responsável para vacina ou agendamento, só por WhatsApp. O resumo de agenda do veterinário é periódico (a cada poucas horas), não um alerta individual de contagem regressiva por atendimento. Disponibilidade de lembretes por WhatsApp pode variar conforme o plano contratado.
Perguntas frequentes
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